الشروط والأحكام

مرحباً بك في منصة مناقصة (Manaqasa). باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق مناقصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

منصة مناقصة هي منصة إلكترونية تربط بين:

• العملاء: الأشخاص والجهات التي تبحث عن خدمات ومقاولين
• مزوّدي الخدمات: المقاولون والفنيون الذين يقدمون عروضهم

نحن نوفر المنصة فقط ولسنا طرفاً في أي عقد بين العميل والمزود.

3. شروط التسجيل

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك
• يُمنع إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص
• يُمنع استخدام حساب شخص آخر

4. قواعد الاستخدام

يلتزم المستخدم بعدم:

• نشر معلومات كاذبة أو مضللة
• انتهاك حقوق الآخرين أو التحرش بهم
• نشر محتوى مسيء أو غير لائق
• محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالمنصة
• استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة
• التلاعب بنظام التقييمات
• التواصل خارج المنصة لتجنب رسوم الخدمة

5. المسؤولية

مسؤولية العميل:

• دقة وصف المشروع والمتطلبات
• الالتزام بالاتفاق مع المزود
• دفع المستحقات المتفق عليها

مسؤولية المزود:

• صحة المعلومات والمؤهلات المقدمة
• تنفيذ العمل وفق الاتفاق
• الالتزام بالمواعيد والجودة

حدود مسؤولية المنصة:

منصة مناقصة ليست مسؤولة عن أي نزاعات تنشأ بين العملاء والمزوّدين. نحن نوفر المنصة كوسيط فقط.

6. التقييمات والمراجعات

• التقييمات يجب أن تكون صادقة وتعكس التجربة الفعلية
• يُمنع نشر تقييمات كاذبة أو مدفوعة
• للمنصة الحق في حذف أي تقييم مخالف للسياسات

7. رسوم الخدمة

• التسجيل ونشر الطلبات مجاني للعملاء
• تقديم العروض مجاني للمزوّدين
• رسوم المنصة: 1% من قيمة العقد عند إتمام الصفقة
• تُسدَّد الرسوم خلال 10 أيام من إكمال المشروع

8. إنهاء الحساب

للمنصة الحق في إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط، دون إشعار مسبق في حالات المخالفات الجسيمة.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة (التصميم، الشعار، الكود) هي ملك لمنصة مناقصة ومحمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

10. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.

11. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسم وفق الأنظمة السعودية.

12. تواصل معنا

البريد الإلكتروني: cs@manaqasa.com

المنصة: manaqasa.com